Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), CNEX AIE SL informa a los usuarios de la presente política de privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: CNEX AIE SL

Sitio web: www.lui-men.com

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o mediante el correo electrónico proporcionado en el aviso legal.

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

• Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.

• Exactitud: Los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.

• Limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.

• Integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

• Responsabilidad proactiva: El responsable del tratamiento será responsable del cumplimiento de los principios anteriores.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.

• Gestión de pedidos, envíos y devoluciones de productos.

• Envío de comunicaciones comerciales, si ha prestado su consentimiento para ello.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: Al aceptar esta política de privacidad y facilitarnos sus datos.

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y prestación de servicios solicitados.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicite la baja o revoque su consentimiento.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería y transporte para la gestión de envíos.

• Entidades bancarias para la gestión de pagos y devoluciones.

• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

• Proveedores de servicios tecnológicos que prestan soporte al funcionamiento de la web.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados.

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto o del correo electrónico indicado en el aviso legal. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CNEX AIE SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la web. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

CNEX AIE SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: Octubre 2025